Редакция от 30 октября 2026 г. · сайт carminearena.ru
Этот документ объясняет, какие данные собирает мобильная игра «Карминовая Арена», зачем, на каком основании, кому они передаются и сколько хранятся.
Мы стараемся собирать как можно меньше. Игра не требует регистрации: в неё можно играть, не сообщая о себе ничего. Адрес электронной почты нужен только для сохранения прогресса между устройствами, восстановления доступа, входа в магазин на сайте, активации кодов на ядра и для кассового чека.
Документ составлен в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Помимо настоящей Политики ознакомьтесь с публичной офертой — она регулирует использование Игры и покупки.
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Комаров Антон Сергеевич (ОГРНИП 326774600715141, ИНН 572004996000; запись в ЕГРИП внесена 30 сентября 2026 г. Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве).
Оператор самостоятельно определяет цели и способы обработки персональных данных. Серверная часть Игры и база данных размещаются на территории Российской Федерации.
Всё в этом разделе — необязательное. Без него Игра работает полностью, теряется только названная возможность.
| Данные | Когда появляются | Что теряется без них |
|---|---|---|
| Адрес электронной почты | при создании учётной записи (адрес подтверждается кодом из письма) или входе. Для новой учётной записи и для привязки почты к гостевой принимается адрес российского почтового сервиса — Mail.ru, Яндекс, Рамблер и другие, в том числе почта на собственном домене у российского провайдера; адреса, привязанные раньше, продолжают работать | войти в учётную запись можно только с этого устройства: при удалении игры или смене телефона без восстановления из резервной копии доступ к ней и к покупкам утрачивается |
| Пароль (хранится только в виде необратимой криптографической свёртки) | при регистрации по почте | тот же вход |
| Адрес электронной почты для кассового чека | при первой покупке | чек направляется на технический адрес Оператора, его копию можно запросить письмом |
| Ник | при вводе в профиле (выбирается один раз, сменить — через поддержку) | в таблицах рекордов и кланах вы видны как «Игрок» с цифрами |
| Название и метка клана | при создании клана | клан не создаётся |
| Содержание обращения в поддержку | когда вы нам пишете | — |
| Данные | Что это |
|---|---|
| Идентификатор учётной записи | случайный номер, присваиваемый автоматически. Именно он, а не имя или почта, используется внутри Игры для связи данных между собой |
| Игровой прогресс | достигнутые волны, уровни, снаряжение, открытые персонажи, косметика, бестиарий, достижения, валюты, состояние сезонного пропуска |
| История матчей | время матча, достигнутая волна, режим |
| Данные о входах | время создания сессии, время последнего входа, срок действия и признак отзыва; при создании учётной записи и при смене забытого пароля — время отправки кода, число попыток его ввода и сам код в виде необратимой криптографической свёртки; при создании учётной записи, пока код не введён, — также адрес, на который он отправлен, и свёртка выбранного пароля |
| Данные о покупках | наименование позиции, сумма в рублях, магазин или платёжный сервис, идентификатор платежа на стороне платёжного сервиса, статус, время создания и подтверждения |
| Показатели клана и рейтинга | недельный вклад, достигнутая волна, число убийств, время, надетые рамка и титул; отметка «ЛЕГЕНДА», пока у вас идёт легендарный пак, — её сервер выводит из данных о покупке и о сыгранных боях пака в момент показа таблицы и отдельно не хранит |
| Введённые коды на ядра | какой код и когда вы ввели и сколько ядер начислено — чтобы один код не сработал у вас дважды. Код, который не подошёл, не сохраняется |
| Жалобы на кланы | на какие кланы и когда вы пожаловались — чтобы не принимать повтор; в письмо поддержке сведения о вас не попадают |
| Технические признаки целостности | счётчик: сколько раз сервер отклонил невозможные данные сохранения; поддержка может поднять его до порога, при котором учётная запись скрывается из таблиц (раздел 5), — например, за невозможный результат в таблице недели. Защита от модифицированных клиентов и нечестной игры |
| Ответ о согласии на статистику | разрешили ли вы сбор статистики и когда ответили — подтверждение того, что сбор ведётся с вашего согласия |
Если вы согласились на сбор статистики, Игра записывает события: запуск приложения, начало и конец забега, вход в учётную запись и её привязка к почте, открытие и покупка позиций магазина, указание или пропуск почты для чека (без самого адреса), показ и закрытие предложений, просмотр рекламы за награду, шаги обучения, действия с кланом, просмотр таблиц рекордов, сохранение и применение сборок, экспедиции, ивенты и сезонный пропуск, находки, получение и траты игровой валюты (сколько, откуда и на что).
При покупке на сайте с вашего согласия записываются три события: открытие магазина, начало оплаты и её подтверждение. Открытие магазина до входа в учётную запись записывается без привязки к кому-либо.
Каждое событие состоит из: названия события, времени и небольшого набора игровых признаков — например, номер волны, идентификатор позиции магазина, номер слота, причина отказа, версия сборки.
Пока вы не прошли экран согласия, Игра не записывает ни одного события. Если сбор статистики не разрешён, события о вас не записываются и не накапливаются. Без привязки к кому-либо сервер записывает только два вида событий — открытие магазина сайта до входа в учётную запись и отказ в привязке почты не российского сервиса: в них нет ни адреса, ни домена почты, ни идентификатора учётной записи — только название события и время.
Всё сказанное в этом пункте относится к событиям, которые получает наш сервер. О счётчике установок AppMetrica, который включается тем же согласием, — пункт 3.4.
Тем же согласием на статистику (раздел 6) Игра включает AppMetrica — сервис ООО «Яндекс» для статистики мобильных приложений. Без согласия AppMetrica в Игре не включается и ничего не получает.
AppMetrica получает: сведения об устройстве (модель, версия системы, язык и подобное) и присвоенный ею идентификатор устройства; рекламный идентификатор устройства, если он не удалён в настройках телефона; источник установки — из какой рекламы или со страницы какого магазина установлена Игра; сетевой адрес (IP) устройства, в том числе для сопоставления установки с рекламой; запуски Игры и продолжительность сеансов; сведения о сбоях Игры; событие первого сыгранного забега; покупки — наименование позиции и сумму в рублях.
Зачем: понять, какая реклама Игры приводит игроков и окупается ли она, и видеть сбои Игры на устройствах игроков.
IP-адрес используется сервером для защиты от чрезмерного числа запросов и подбора пароля: счёт неудачных попыток входа к адресу почты с этого IP действует 15 минут и хранится только в памяти сервера, без записи на диск; истёкший счёт стирается при очередной уборке памяти и при перезапуске сервера. В статистике использования и в журналах сервера IP-адрес игрока не сохраняется; он может оказаться только в редком сообщении об аварийном сбое самого веб-сервера. Счётчик установок AppMetrica получает IP-адрес устройства сам — пункт 3.4.
Изменённая Игра (п. 11 оферты) сообщает серверу только причину отключения, версию сборки и отпечаток сертификата, которым она подписана, — без идентификатора учётной записи и устройства. Сервер хранит эти сообщения числом за сутки 180 дней.
| Что обрабатывается | Зачем | Основание |
|---|---|---|
| Идентификатор учётной записи, игровой прогресс, история матчей | работа Игры, сохранение и восстановление прогресса | исполнение договора (оферты), п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ |
| Почта, свёртка пароля | вход в учётную запись и в магазин на сайте, подтверждение адреса кодом из письма при создании учётной записи, смена забытого пароля по коду из письма, перенос прогресса между устройствами, активация кодов на ядра (только для учётной записи с почтой), кассовый чек покупки на сайте, если отдельный адрес для чека не указан | исполнение договора |
| Данные о покупках, почта для чека | предоставление оплаченного, направление кассового чека, рассмотрение обращений о возврате | исполнение договора и требования законодательства о применении контрольно-кассовой техники и о налогах |
| Показатели клана и рейтинга, ник, название и метка клана, рамка и титул, отметка «ЛЕГЕНДА» на время легендарного пака | работа таблиц рекордов и кланов — они видны другим игрокам | исполнение договора |
| Введённые коды на ядра | начисление ядер по коду, защита от повторной активации того же кода | исполнение договора |
| Жалобы на кланы | рассмотрение жалоб на названия кланов, защита от повторных жалоб | исполнение договора |
| Технические признаки целостности | защита Игры от модификаций и нечестной игры, выявление нарушений условий оферты; учётная запись со счётчиком 3 и выше — по отказам сервера или по решению поддержки при модерации таблиц — не показывается другим игрокам в таблице рекордов и не приносит очков своему клану | законный интерес Оператора |
| Статистика использования | понять, где игроки застревают, что не работает, какие разделы не находят | ваше согласие |
| Сведения счётчика установок AppMetrica (пункт 3.4) | понять, какая реклама Игры приводит игроков и окупается ли она; видеть сбои Игры | ваше согласие |
| Рекламный идентификатор и технические данные устройства | показ рекламы за вознаграждение | обрабатывается рекламной площадкой — см. раздел 7 |
| Содержание обращения в поддержку и указанные в нём сведения | ответ на ваше обращение | ваше обращение по собственной инициативе |
В Игре есть необязательная реклама за вознаграждение: ролик показывается только по вашему нажатию и даёт игровую награду. Принудительной рекламы в Игре нет.
Рекламу показывает Яндекс Реклама (Yandex Mobile Ads). Её библиотека в Игре запускается только когда вы сами нажали кнопку просмотра ролика; до этого она не работает и ничего не собирает. Для показа ролика площадка самостоятельно получает технические сведения об устройстве, а для подбора рекламы под ваши интересы — рекламный идентификатор устройства. Подбор по интересам — только с вашего согласия, данного на экране согласия при первом запуске или позже в разделе «Настройки» Игры; без согласия ролик показывается без подбора. Оператор эти данные не получает и не хранит.
Политика конфиденциальности Яндекса: yandex.ru/legal/confidential
| Что | Сколько хранится |
|---|---|
| Сведения счётчика установок AppMetrica (пункт 3.4) | хранит ООО «Яндекс» по нашему поручению, пока Игра пользуется AppMetrica; без связи с учётной записью Игры — см. раздел 6 |
| Подробные события статистики | 30 дней, затем удаляются; в резервные копии не попадают. Остаются только обезличенные суточные сводки: сколько игроков, сколько забегов, сколько покупок — без привязки к учётным записям |
| Действующая сессия входа | у учётной записи с почтой — 30 дней с последнего запуска, затем нужен вход по паролю; у гостевой — 5 лет с последнего запуска: это её единственный ключ, и бездействие не должно его отнимать |
| Завершённые и отозванные сессии входа | 30 дней после истечения |
| Коды смены пароля и подтверждения адреса | код действует 30 минут, запись о нём — у кода подтверждения вместе с адресом и свёрткой пароля — удаляется через 7 дней после отправки |
| Журнал доставки писем почтовым сервером (адрес получателя, время, итог доставки) | не дольше 15 дней, затем стирается |
| Гостевая учётная запись без следа на сервере (ни одного засчитанного забега, ни ядер, ни покупок и платежей, ни клана, ни рейтинга) | 30 дней без входа, затем удаляется автоматически. Прогресс, который хранится на устройстве, при этом не теряется: при следующем запуске Игра заведёт новую гостевую запись и перенесёт его туда |
| Учётная запись с прогрессом или покупками | пока вы её не удалите — чтобы вы могли вернуться и не потерять оплаченное |
| Удалённая учётная запись без покупок и платежей (служебная строка без почты и пароля) | 30 дней после удаления, затем стирается |
| Результаты в недельной таблице рекордов | 4 недели после окончания недели, затем удаляются |
| Недельный вклад в клан | 8 недель после окончания недели, затем удаляется |
| Данные о покупках и платежах | в течение срока, установленного законодательством о налогах и бухгалтерском учёте, независимо от удаления учётной записи |
| Обращения в поддержку | 1 год с момента закрытия обращения |
| Журнал действий поддержки с учётной записью (компенсация, перенос, модерация таблиц, замена ника — с прежним и новым ником) — по идентификатору учётной записи, без адреса почты; при удалении учётной записи ники из журнала стираются | 1 год, затем удаляется |
| Резервные копии базы данных (зашифрованы) | 14 дней на сервере и 30 дней на компьютере Оператора, затем удаляются; данные, удалённые из базы, уходят из копий по истечении этих сроков |
Оператор не продаёт персональные данные, не передаёт их для чужой рекламы и не предоставляет их третьим лицам для их собственных целей. Передача происходит только в объёме, необходимом для работы перечисленных сервисов.
| Кому | Что передаётся | Зачем |
|---|---|---|
| ЮKassa (НКО «ЮMoney») | сумма, наименование позиции, идентификатор платежа, адрес почты для чека, идентификатор учётной записи в Игре (по нему оплаченное зачисляется на вашу учётную запись). Данные карты или банка вы вводите прямо в форму ЮKassa, нам они не передаются. Форма оплаты внутри Игры (в версии для Google Play), пока она открыта, сама получает для ЮKassa: сведения об устройстве и сети (модель, версия системы, идентификаторы устройства, на Android 11 и ниже — имя устройства, состояние сети), признак того, настроена ли на телефоне биометрия (без самих отпечатков, см. раздел 4), сведения о снимке экрана во время оплаты, номер телефона — при оплате SberPay и СБП, если его требует способ оплаты, — и диагностику работы формы (сбои и шаги оплаты), которую ЮKassa отправляет в свою статистику AppMetrica. Этот сбор нужен для самой оплаты и не зависит от согласия на статистику из раздела 6 | приём платежа, защита от мошенничества, кассовый чек, стабильность формы оплаты |
| ПАО Сбербанк — только при оплате SberPay | сведения об устройстве для защиты от мошенничества и номер телефона, которые форма SberPay передаёт банку | проведение платежа SberPay, защита от мошенничества |
| Магазин приложений — RuStore, Google Play, AppGallery | идентификатор покупки и позиции | подтверждение покупки, совершённой средствами магазина |
| Организация, предоставляющая серверные мощности | хранение базы данных Игры на территории Российской Федерации | обработка по поручению Оператора на условиях договора |
| Организация, предоставляющая почту поддержки на домене carminearena.ru | переписка с поддержкой — адрес почты и текст ваших обращений и наших ответов; хранение на территории Российской Федерации | обработка по поручению Оператора на условиях договора: приём обращений и ответы на них |
| Яндекс Реклама | собирает самостоятельно, см. раздел 7 | показ рекламы |
| ООО «Яндекс» — сервис AppMetrica, только с вашего согласия на статистику | сведения из пункта 3.4 | обработка по поручению Оператора на условиях использования сервиса AppMetrica: статистика установок, оценка рекламы Игры, сведения о сбоях |
| Государственные органы | по законному требованию, в предусмотренном законом объёме | исполнение закона |
Помимо перечисленного, Оператор вправе раскрыть данные, когда это необходимо для защиты своих прав и законных интересов: при рассмотрении спора, при расследовании мошеннических действий, а также при угрозе безопасности Игры или её пользователей. Раскрытие производится в минимально необходимом объёме.
Игровые данные и данные о покупках хранятся на территории Российской Федерации.
В соответствии с 152-ФЗ вы вправе:
Обращение направляется по адресу из раздела 16. Сроки — по статьям 20 и 21 152-ФЗ:
Чтобы найти ваши данные, укажите идентификатор учётной записи (у гостевой учётной записи он виден в Игре в разделе «Настройки») или адрес почты, на которую она зарегистрирована. Если по обращению невозможно установить, что оно исходит от вас, Оператор вправе запросить дополнительные сведения: это защищает ваши же данные от выдачи постороннему.
Игра не предназначена для детей младше 13 лет и не собирает данные о них намеренно.
Лицо, не достигшее возраста полной дееспособности, использует Игру и совершает покупки с согласия родителя или иного законного представителя. Согласие на обработку персональных данных такого лица даёт его законный представитель; начиная использовать Игру, несовершеннолетний подтверждает, что такое согласие получено.
Если вы родитель или законный представитель и полагаете, что ваш ребёнок предоставил нам данные, напишите по адресу из раздела 16 — мы удалим их и прекратим дальнейший сбор.
Игра рассчитана на пользователей из Российской Федерации, и настоящая Политика составлена по российскому праву. Если вы используете Игру из другой страны, вы понимаете и соглашаетесь, что ваши данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации в порядке, описанном в настоящей Политике.
Оператор вправе передать права на Игру другому лицу — в том числе при изменении своего правового статуса, при создании юридического лица или при продаже Игры. В этом случае персональные данные передаются новому оператору в объёме, необходимом для продолжения работы Игры и сохранения ваших учётных записей, прогресса и оплаченного функционала.
Новый оператор принимает на себя обязательства по настоящей Политике. О смене оператора сообщается на сайте carminearena.ru не менее чем за 15 календарных дней; до истечения этого срока вы вправе удалить учётную запись.
| Оператор | Индивидуальный предприниматель Комаров Антон Сергеевич |
|---|---|
| ОГРНИП | 326774600715141 |
| ИНН | 572004996000 |
| Запись в ЕГРИП | 30 сентября 2026 г., Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве |
| Почта для любых обращений о данных | support@carminearena.ru |
| Сайт | carminearena.ru |
Пишите на этот адрес по любому вопросу: доступ к данным, копия, исправление, прекращение обработки, отзыв согласия, удаление учётной записи, жалоба. Сроки ответа — в разделе 10.