Политика конфиденциальности игры «Карминовая Арена»

Редакция от 30 октября 2026 г. · сайт carminearena.ru

Этот документ объясняет, какие данные собирает мобильная игра «Карминовая Арена», зачем, на каком основании, кому они передаются и сколько хранятся.

Мы стараемся собирать как можно меньше. Игра не требует регистрации: в неё можно играть, не сообщая о себе ничего. Адрес электронной почты нужен только для сохранения прогресса между устройствами, восстановления доступа, входа в магазин на сайте, активации кодов на ядра и для кассового чека.

Документ составлен в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Помимо настоящей Политики ознакомьтесь с публичной офертой — она регулирует использование Игры и покупки.

Содержание
  1. Кто обрабатывает данные
  2. Принципы, которых мы придерживаемся
  3. Какие данные собираются
  4. Чего мы не собираем
  5. Цели и правовые основания
  6. Согласие на статистику и его отзыв
  7. Реклама
  8. Сроки хранения
  9. Кому передаются данные
  10. Ваши права
  11. Удаление учётной записи
  12. Дети и законные представители
  13. Пользователи за пределами России
  14. Передача прав на Игру
  15. Безопасность и изменения
  16. Контакты

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Комаров Антон Сергеевич (ОГРНИП 326774600715141, ИНН 572004996000; запись в ЕГРИП внесена 30 сентября 2026 г. Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве).

Оператор самостоятельно определяет цели и способы обработки персональных данных. Серверная часть Игры и база данных размещаются на территории Российской Федерации.

2. Принципы, которых мы придерживаемся

3. Какие данные собираются

3.1. Данные, которые вы сообщаете сами

Всё в этом разделе — необязательное. Без него Игра работает полностью, теряется только названная возможность.

ДанныеКогда появляютсяЧто теряется без них
Адрес электронной почтыпри создании учётной записи (адрес подтверждается кодом из письма) или входе. Для новой учётной записи и для привязки почты к гостевой принимается адрес российского почтового сервиса — Mail.ru, Яндекс, Рамблер и другие, в том числе почта на собственном домене у российского провайдера; адреса, привязанные раньше, продолжают работать войти в учётную запись можно только с этого устройства: при удалении игры или смене телефона без восстановления из резервной копии доступ к ней и к покупкам утрачивается
Пароль (хранится только в виде необратимой криптографической свёртки) при регистрации по почтетот же вход
Адрес электронной почты для кассового чекапри первой покупке чек направляется на технический адрес Оператора, его копию можно запросить письмом
Никпри вводе в профиле (выбирается один раз, сменить — через поддержку) в таблицах рекордов и кланах вы видны как «Игрок» с цифрами
Название и метка кланапри создании кланаклан не создаётся
Содержание обращения в поддержкукогда вы нам пишете—
Ник, название и метка клана видны другим игрокам. Не указывайте в них сведения, которые вы не хотите раскрывать: настоящее имя, адрес, номер телефона, почту. Пока у вас идёт легендарный пак (часть набора «Легендарный набор»), в таблицах рекордов и в списке клана ваш ник показывается золотом с отметкой «ЛЕГЕНДА» — другие игроки видят, что пак у вас есть.

3.2. Данные, которые создаёт сама Игра

ДанныеЧто это
Идентификатор учётной записи случайный номер, присваиваемый автоматически. Именно он, а не имя или почта, используется внутри Игры для связи данных между собой
Игровой прогресс достигнутые волны, уровни, снаряжение, открытые персонажи, косметика, бестиарий, достижения, валюты, состояние сезонного пропуска
История матчей время матча, достигнутая волна, режим
Данные о входах время создания сессии, время последнего входа, срок действия и признак отзыва; при создании учётной записи и при смене забытого пароля — время отправки кода, число попыток его ввода и сам код в виде необратимой криптографической свёртки; при создании учётной записи, пока код не введён, — также адрес, на который он отправлен, и свёртка выбранного пароля
Данные о покупках наименование позиции, сумма в рублях, магазин или платёжный сервис, идентификатор платежа на стороне платёжного сервиса, статус, время создания и подтверждения
Показатели клана и рейтинга недельный вклад, достигнутая волна, число убийств, время, надетые рамка и титул; отметка «ЛЕГЕНДА», пока у вас идёт легендарный пак, — её сервер выводит из данных о покупке и о сыгранных боях пака в момент показа таблицы и отдельно не хранит
Введённые коды на ядра какой код и когда вы ввели и сколько ядер начислено — чтобы один код не сработал у вас дважды. Код, который не подошёл, не сохраняется
Жалобы на кланы на какие кланы и когда вы пожаловались — чтобы не принимать повтор; в письмо поддержке сведения о вас не попадают
Технические признаки целостности счётчик: сколько раз сервер отклонил невозможные данные сохранения; поддержка может поднять его до порога, при котором учётная запись скрывается из таблиц (раздел 5), — например, за невозможный результат в таблице недели. Защита от модифицированных клиентов и нечестной игры
Ответ о согласии на статистику разрешили ли вы сбор статистики и когда ответили — подтверждение того, что сбор ведётся с вашего согласия

3.3. Статистика использования (только с вашего согласия)

Если вы согласились на сбор статистики, Игра записывает события: запуск приложения, начало и конец забега, вход в учётную запись и её привязка к почте, открытие и покупка позиций магазина, указание или пропуск почты для чека (без самого адреса), показ и закрытие предложений, просмотр рекламы за награду, шаги обучения, действия с кланом, просмотр таблиц рекордов, сохранение и применение сборок, экспедиции, ивенты и сезонный пропуск, находки, получение и траты игровой валюты (сколько, откуда и на что).

При покупке на сайте с вашего согласия записываются три события: открытие магазина, начало оплаты и её подтверждение. Открытие магазина до входа в учётную запись записывается без привязки к кому-либо.

Каждое событие состоит из: названия события, времени и небольшого набора игровых признаков — например, номер волны, идентификатор позиции магазина, номер слота, причина отказа, версия сборки.

В этих событиях нет текста, который вы вводите, нет адреса электронной почты, нет координат и нет идентификатора устройства. События связываются с идентификатором учётной записи на сервере — это нужно, чтобы отличить двух игроков друг от друга и посчитать, сколько человек дошло до определённого места.

Пока вы не прошли экран согласия, Игра не записывает ни одного события. Если сбор статистики не разрешён, события о вас не записываются и не накапливаются. Без привязки к кому-либо сервер записывает только два вида событий — открытие магазина сайта до входа в учётную запись и отказ в привязке почты не российского сервиса: в них нет ни адреса, ни домена почты, ни идентификатора учётной записи — только название события и время.

Всё сказанное в этом пункте относится к событиям, которые получает наш сервер. О счётчике установок AppMetrica, который включается тем же согласием, — пункт 3.4.

3.4. Счётчик установок AppMetrica (только с вашего согласия)

Тем же согласием на статистику (раздел 6) Игра включает AppMetrica — сервис ООО «Яндекс» для статистики мобильных приложений. Без согласия AppMetrica в Игре не включается и ничего не получает.

AppMetrica получает: сведения об устройстве (модель, версия системы, язык и подобное) и присвоенный ею идентификатор устройства; рекламный идентификатор устройства, если он не удалён в настройках телефона; источник установки — из какой рекламы или со страницы какого магазина установлена Игра; сетевой адрес (IP) устройства, в том числе для сопоставления установки с рекламой; запуски Игры и продолжительность сеансов; сведения о сбоях Игры; событие первого сыгранного забега; покупки — наименование позиции и сумму в рублях.

Игра не передаёт в AppMetrica идентификатор учётной записи, адрес электронной почты, ник, текст, который вы вводите, и местоположение: определение местоположения в AppMetrica выключено.

Зачем: понять, какая реклама Игры приводит игроков и окупается ли она, и видеть сбои Игры на устройствах игроков.

4. Чего мы не собираем

IP-адрес используется сервером для защиты от чрезмерного числа запросов и подбора пароля: счёт неудачных попыток входа к адресу почты с этого IP действует 15 минут и хранится только в памяти сервера, без записи на диск; истёкший счёт стирается при очередной уборке памяти и при перезапуске сервера. В статистике использования и в журналах сервера IP-адрес игрока не сохраняется; он может оказаться только в редком сообщении об аварийном сбое самого веб-сервера. Счётчик установок AppMetrica получает IP-адрес устройства сам — пункт 3.4.

Изменённая Игра (п. 11 оферты) сообщает серверу только причину отключения, версию сборки и отпечаток сертификата, которым она подписана, — без идентификатора учётной записи и устройства. Сервер хранит эти сообщения числом за сутки 180 дней.

5. Цели и правовые основания

Что обрабатываетсяЗачемОснование
Идентификатор учётной записи, игровой прогресс, история матчей работа Игры, сохранение и восстановление прогресса исполнение договора (оферты), п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ
Почта, свёртка пароля вход в учётную запись и в магазин на сайте, подтверждение адреса кодом из письма при создании учётной записи, смена забытого пароля по коду из письма, перенос прогресса между устройствами, активация кодов на ядра (только для учётной записи с почтой), кассовый чек покупки на сайте, если отдельный адрес для чека не указан исполнение договора
Данные о покупках, почта для чека предоставление оплаченного, направление кассового чека, рассмотрение обращений о возврате исполнение договора и требования законодательства о применении контрольно-кассовой техники и о налогах
Показатели клана и рейтинга, ник, название и метка клана, рамка и титул, отметка «ЛЕГЕНДА» на время легендарного пака работа таблиц рекордов и кланов — они видны другим игрокам исполнение договора
Введённые коды на ядра начисление ядер по коду, защита от повторной активации того же кода исполнение договора
Жалобы на кланы рассмотрение жалоб на названия кланов, защита от повторных жалоб исполнение договора
Технические признаки целостности защита Игры от модификаций и нечестной игры, выявление нарушений условий оферты; учётная запись со счётчиком 3 и выше — по отказам сервера или по решению поддержки при модерации таблиц — не показывается другим игрокам в таблице рекордов и не приносит очков своему клану законный интерес Оператора
Статистика использования понять, где игроки застревают, что не работает, какие разделы не находят ваше согласие
Сведения счётчика установок AppMetrica (пункт 3.4) понять, какая реклама Игры приводит игроков и окупается ли она; видеть сбои Игры ваше согласие
Рекламный идентификатор и технические данные устройства показ рекламы за вознаграждение обрабатывается рекламной площадкой — см. раздел 7
Содержание обращения в поддержку и указанные в нём сведения ответ на ваше обращение ваше обращение по собственной инициативе

6. Согласие на статистику и его отзыв

  1. При первом запуске Игра показывает экран, на котором сбор статистики разрешается отдельным переключателем. По умолчанию он выключен: сбор ведётся, только если вы сами включили переключатель и нажали «Продолжить». Сама кнопка «Продолжить» означает принятие публичной оферты и согласием на статистику не является. Пока экран не пройден, сбор не ведётся.
  2. Отказ не влияет ни на что: Игра, прогресс, покупки и техническая поддержка работают полностью.
  3. Изменить ответ можно в любой момент — разрешить сбор или отозвать согласие: переключателем «Статистика игры» в разделе «Настройки» Игры либо письмом по адресу из раздела 16 с указанием идентификатора учётной записи. После отзыва сбор прекращается, а ранее собранные события нашей статистики (пункт 3.3) удаляются в срок не более 30 календарных дней.
  4. Согласие на статистику включает и счётчик установок AppMetrica (пункт 3.4). После отзыва Игра прекращает передачу сведений в AppMetrica. Уже переданные сведения хранятся в AppMetrica без связи с учётной записью Игры, почтой и ником, поэтому выделить из них сведения одного игрока нельзя: AppMetrica удаляет их только вместе со всей статистикой Игры.
  5. Отзыв согласия на статистику не прекращает обработку данных, необходимых для работы Игры и для исполнения договора (разделы 3.1 и 3.2): для их прекращения нужно удалить учётную запись — см. раздел 11.
  6. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, совершённой до момента отзыва.

7. Реклама

В Игре есть необязательная реклама за вознаграждение: ролик показывается только по вашему нажатию и даёт игровую награду. Принудительной рекламы в Игре нет.

Рекламу показывает Яндекс Реклама (Yandex Mobile Ads). Её библиотека в Игре запускается только когда вы сами нажали кнопку просмотра ролика; до этого она не работает и ничего не собирает. Для показа ролика площадка самостоятельно получает технические сведения об устройстве, а для подбора рекламы под ваши интересы — рекламный идентификатор устройства. Подбор по интересам — только с вашего согласия, данного на экране согласия при первом запуске или позже в разделе «Настройки» Игры; без согласия ролик показывается без подбора. Оператор эти данные не получает и не хранит.

Важно и честно: отказ от сбора статистики, описанный в разделе 6, относится к нашей собственной статистике и не останавливает сбор данных рекламной площадкой. Чтобы ограничить его, воспользуйтесь настройкой устройства — на Android это «Настройки → Конфиденциальность → Реклама → Удалить рекламный идентификатор» (название пункта зависит от версии системы и производителя). После этого реклама останется, но перестанет подбираться под ваши интересы.

Политика конфиденциальности Яндекса: yandex.ru/legal/confidential

8. Сроки хранения

ЧтоСколько хранится
Сведения счётчика установок AppMetrica (пункт 3.4) хранит ООО «Яндекс» по нашему поручению, пока Игра пользуется AppMetrica; без связи с учётной записью Игры — см. раздел 6
Подробные события статистики 30 дней, затем удаляются; в резервные копии не попадают. Остаются только обезличенные суточные сводки: сколько игроков, сколько забегов, сколько покупок — без привязки к учётным записям
Действующая сессия входа у учётной записи с почтой — 30 дней с последнего запуска, затем нужен вход по паролю; у гостевой — 5 лет с последнего запуска: это её единственный ключ, и бездействие не должно его отнимать
Завершённые и отозванные сессии входа30 дней после истечения
Коды смены пароля и подтверждения адресакод действует 30 минут, запись о нём — у кода подтверждения вместе с адресом и свёрткой пароля — удаляется через 7 дней после отправки
Журнал доставки писем почтовым сервером (адрес получателя, время, итог доставки) не дольше 15 дней, затем стирается
Гостевая учётная запись без следа на сервере (ни одного засчитанного забега, ни ядер, ни покупок и платежей, ни клана, ни рейтинга) 30 дней без входа, затем удаляется автоматически. Прогресс, который хранится на устройстве, при этом не теряется: при следующем запуске Игра заведёт новую гостевую запись и перенесёт его туда
Учётная запись с прогрессом или покупками пока вы её не удалите — чтобы вы могли вернуться и не потерять оплаченное
Удалённая учётная запись без покупок и платежей (служебная строка без почты и пароля) 30 дней после удаления, затем стирается
Результаты в недельной таблице рекордов 4 недели после окончания недели, затем удаляются
Недельный вклад в клан 8 недель после окончания недели, затем удаляется
Данные о покупках и платежах в течение срока, установленного законодательством о налогах и бухгалтерском учёте, независимо от удаления учётной записи
Обращения в поддержку1 год с момента закрытия обращения
Журнал действий поддержки с учётной записью (компенсация, перенос, модерация таблиц, замена ника — с прежним и новым ником) — по идентификатору учётной записи, без адреса почты; при удалении учётной записи ники из журнала стираются 1 год, затем удаляется
Резервные копии базы данных (зашифрованы) 14 дней на сервере и 30 дней на компьютере Оператора, затем удаляются; данные, удалённые из базы, уходят из копий по истечении этих сроков

9. Кому передаются данные

Оператор не продаёт персональные данные, не передаёт их для чужой рекламы и не предоставляет их третьим лицам для их собственных целей. Передача происходит только в объёме, необходимом для работы перечисленных сервисов.

КомуЧто передаётсяЗачем
ЮKassa (НКО «ЮMoney») сумма, наименование позиции, идентификатор платежа, адрес почты для чека, идентификатор учётной записи в Игре (по нему оплаченное зачисляется на вашу учётную запись). Данные карты или банка вы вводите прямо в форму ЮKassa, нам они не передаются. Форма оплаты внутри Игры (в версии для Google Play), пока она открыта, сама получает для ЮKassa: сведения об устройстве и сети (модель, версия системы, идентификаторы устройства, на Android 11 и ниже — имя устройства, состояние сети), признак того, настроена ли на телефоне биометрия (без самих отпечатков, см. раздел 4), сведения о снимке экрана во время оплаты, номер телефона — при оплате SberPay и СБП, если его требует способ оплаты, — и диагностику работы формы (сбои и шаги оплаты), которую ЮKassa отправляет в свою статистику AppMetrica. Этот сбор нужен для самой оплаты и не зависит от согласия на статистику из раздела 6 приём платежа, защита от мошенничества, кассовый чек, стабильность формы оплаты
ПАО Сбербанк — только при оплате SberPay сведения об устройстве для защиты от мошенничества и номер телефона, которые форма SberPay передаёт банку проведение платежа SberPay, защита от мошенничества
Магазин приложений — RuStore, Google Play, AppGallery идентификатор покупки и позиции подтверждение покупки, совершённой средствами магазина
Организация, предоставляющая серверные мощности хранение базы данных Игры на территории Российской Федерации обработка по поручению Оператора на условиях договора
Организация, предоставляющая почту поддержки на домене carminearena.ru переписка с поддержкой — адрес почты и текст ваших обращений и наших ответов; хранение на территории Российской Федерации обработка по поручению Оператора на условиях договора: приём обращений и ответы на них
Яндекс Рекламасобирает самостоятельно, см. раздел 7показ рекламы
ООО «Яндекс» — сервис AppMetrica, только с вашего согласия на статистику сведения из пункта 3.4 обработка по поручению Оператора на условиях использования сервиса AppMetrica: статистика установок, оценка рекламы Игры, сведения о сбоях
Государственные органы по законному требованию, в предусмотренном законом объёмеисполнение закона

Помимо перечисленного, Оператор вправе раскрыть данные, когда это необходимо для защиты своих прав и законных интересов: при рассмотрении спора, при расследовании мошеннических действий, а также при угрозе безопасности Игры или её пользователей. Раскрытие производится в минимально необходимом объёме.

Игровые данные и данные о покупках хранятся на территории Российской Федерации.

10. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ вы вправе:

Обращение направляется по адресу из раздела 16. Сроки — по статьям 20 и 21 152-ФЗ:

Чтобы найти ваши данные, укажите идентификатор учётной записи (у гостевой учётной записи он виден в Игре в разделе «Настройки») или адрес почты, на которую она зарегистрирована. Если по обращению невозможно установить, что оно исходит от вас, Оператор вправе запросить дополнительные сведения: это защищает ваши же данные от выдачи постороннему.

11. Удаление учётной записи

  1. Удалить учётную запись можно средствами Игры — в разделе «Настройки», либо письмом по адресу из раздела 16.
  2. После удаления безвозвратно теряются: игровой прогресс, внутриигровые единицы и весь приобретённый дополнительный функционал. Денежные средства не возвращаются.
  3. Учётная запись помечается удалённой немедленно, адрес почты и свёртка пароля стираются сразу, вход становится невозможен. Остальные связанные данные удаляются в срок не более 30 календарных дней.
  4. Исключение: сведения о покупках и платежах сохраняются в течение срока, установленного законодательством о налогах и бухгалтерском учёте, — их удаление по запросу невозможно. Эти сведения не используются ни для чего, кроме исполнения закона.

12. Дети и законные представители

Игра не предназначена для детей младше 13 лет и не собирает данные о них намеренно.

Лицо, не достигшее возраста полной дееспособности, использует Игру и совершает покупки с согласия родителя или иного законного представителя. Согласие на обработку персональных данных такого лица даёт его законный представитель; начиная использовать Игру, несовершеннолетний подтверждает, что такое согласие получено.

Если вы родитель или законный представитель и полагаете, что ваш ребёнок предоставил нам данные, напишите по адресу из раздела 16 — мы удалим их и прекратим дальнейший сбор.

13. Пользователи за пределами России

Игра рассчитана на пользователей из Российской Федерации, и настоящая Политика составлена по российскому праву. Если вы используете Игру из другой страны, вы понимаете и соглашаетесь, что ваши данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации в порядке, описанном в настоящей Политике.

14. Передача прав на Игру

Оператор вправе передать права на Игру другому лицу — в том числе при изменении своего правового статуса, при создании юридического лица или при продаже Игры. В этом случае персональные данные передаются новому оператору в объёме, необходимом для продолжения работы Игры и сохранения ваших учётных записей, прогресса и оплаченного функционала.

Новый оператор принимает на себя обязательства по настоящей Политике. О смене оператора сообщается на сайте carminearena.ru не менее чем за 15 календарных дней; до истечения этого срока вы вправе удалить учётную запись.

15. Безопасность и изменения

  1. Обмен данными между Игрой и сервером идёт по защищённому соединению. Пароли хранятся только в виде необратимой криптографической свёртки — восстановить исходный пароль невозможно ни нам, ни тому, кто получит доступ к базе.
  2. Доступ к базе данных ограничен, резервные копии шифруются. Число неудачных попыток входа ограничено — это защищает вашу учётную запись от подбора пароля.
  3. Ни один способ передачи и хранения данных не даёт абсолютной защиты. Мы применяем разумные технические и организационные меры, но не можем гарантировать полную безопасность.
  4. Политика может изменяться. Новая редакция размещается на официальном сайте https://carminearena.ru и вступает в силу через 15 календарных дней после размещения. Об изменениях сообщается только публикацией новой редакции на сайте. Использование Игры после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

16. Контакты

ОператорИндивидуальный предприниматель Комаров Антон Сергеевич
ОГРНИП326774600715141
ИНН572004996000
Запись в ЕГРИП30 сентября 2026 г., Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве
Почта для любых обращений о данныхsupport@carminearena.ru
Сайтcarminearena.ru

Пишите на этот адрес по любому вопросу: доступ к данным, копия, исправление, прекращение обработки, отзыв согласия, удаление учётной записи, жалоба. Сроки ответа — в разделе 10.